USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA USE ECOA10 PARA PRIMEIRA COMPRA

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com a ECOA seja leve do início ao fim. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Entre em contato com a gente

Email: [email protected] / Whatsapp: 21 971669429

A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

2. Informe os dados do pedido
Envie:

  • Nome completo;

  • Número do pedido;

  • Peça que deseja trocar ou devolver;

  • Motivo da solicitação.

3. Aguarde as instruções de envio
Após o contato, nossa equipe enviará todas as orientações necessárias para o envio da peça.

4. Envie a peça para análise
O produto deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas e embalagem original, nas mesmas condições em que foi recebido.

5. Finalização da solicitação
Após recebermos e analisarmos a peça, seguiremos com a troca ou devolução, de acordo com a solicitação realizada.

Importante: solicitações realizadas após o prazo de 7 dias corridos do recebimento não serão aceitas.